Показывает действительно свободное время
Доступность учитывает длительность услуги, локацию, сотрудника или другой ресурс, который нужен для записи.
Разработка системы бронирования
Система бронирования для клиентов и сотрудников
Клиент выбирает услугу и удобное время, а администратор управляет записями в одном месте. При необходимости подключаем оплату, календари и уведомления.
Обсудить проектЧто делает система бронирования
Даёт администратору одно рабочее окно
Подтверждение, изменение, отмена и заметки собраны вместе, а предыдущие действия остаются видны.
Отправляет нужные подтверждения
Клиент и команда вовремя получают информацию, а при необходимости добавляются оплата или связь с календарём.
Что может входить в систему бронирования
- Услуги и свободное время
- Простой выбор и подтверждение
- Рабочее окно администратора
- Уведомления и нужные подключения
- Изменение и отмена записи
От правил доступности к работающей записи
Правила доступности
Описываем услуги, длительность, ресурсы и ограничения, чтобы клиент видел время, которое действительно можно забронировать.
Путь клиента и работа оператора
Проверяем выбор, подтверждение, перенос и отмену вместе с действиями оператора и состоянием записи.
Разработка и проверка на практике
Создаём согласованный сценарий, подключаем необходимые сервисы и тестируем его на типичных расписаниях и сложных случаях.
Подтверждённая запись на ремонт
iProff
Для iProff GoMedia спроектировала и разработала мультиязычную запись: выбор устройства, модели и ремонта, передача устройства, дата, данные клиента и итог заявки.
Открыть проект
Вопросы о системе бронирования
Можно показывать свободное время?
Да, когда известны источник доступности, длительности, ресурсы и правила блокировки. Их нельзя вывести только из вида календаря.
Клиент может изменить запись?
Это зависит от правил услуги. Определяются допустимый срок, аутентификация, влияние на доступность и уведомления.
Можно добавить оплату?
Согласованная платёжная система подключается отдельным объёмом с правилами успеха, прерывания, повтора и возврата.
Расскажите о вашем проекте
В нескольких предложениях расскажите, что должно стать проще для клиентов или команды и какое решение используется сейчас.