Struktuur
Selge sisu- ja tegevushierarhia
Korrastame sisu ja tegevused nii, et klient mõistab kiiresti, mida valida ja mida edasi teha.
- Põhisõnum
- Valikute järjekord
- Järgmine tegevus
GoMediast
GoMedia aitab ettevõttel teha digitaalse teenuse kliendile lihtsaks ja meeskonnale hallatavaks. Võtame vastutuse töö terviku eest, suhtleme otse ja näitame tulemusi kogu projekti vältel.
Töö nähtavaks
Üks tööpind näitab, kuidas struktuur, prototüüp, liides ja kvaliteedikontroll projekti jooksul kuju võtavad.

Struktuur
Korrastame sisu ja tegevused nii, et klient mõistab kiiresti, mida valida ja mida edasi teha.
Prototüüp
Esimene struktuur või prototüüp teeb põhitegevused ja küsimused varakult nähtavaks.
Liides
Vaated, komponendid ning mobiili- ja veaseisud moodustavad ühe arusaadava kasutajaliidese.
Kontroll ja käivitus
Kontrollime põhitegevused, säilitame olulise sisu ja aadressid ning lepime kokku, kuidas lahendus edasi areneb.
Ühine arusaam eesmärgist ja töö käigust ning otsesuhtlus kogu projekti vältel.
Tähelepanu põhitegevustele, andmetele ja lahenduse hilisemale hooldusele.
Otsused, piirangud ja töö seis on tellijale arusaadavad.
Kood, sisu ja dokumentatsioon peavad toetama ka järgmisi muudatusi.
Korrastame sisu ja tegevused nii, et klient mõistab kiiresti, mida valida ja mida edasi teha.
Kujundame ning ehitame teekonnad, kus inimene saab ülesande lõpuni teha ka telefonis.
Ühendame vajalikud teenused nii, et info jõuab õigesse kohta ja meeskonnal jääb vähem korduvat tööd.
Kontrollime põhitegevused, säilitame olulise sisu ja aadressid ning lepime kokku, kuidas lahendus edasi areneb.
Valitud tööd hõlmavad sõidukite kataloogi, remonditeenuse broneerimist, pagarikoja tellimusi ning hotelliotsingut.
Kui kliendil on veebis raske tegutseda, meeskond teeb liiga palju käsitsi või uus idee vajab selget esimest versiooni.
Pakkumine peab olema selge ning külastaja peab leidma õige info, toote või kontakti.
Klient peab saama teenuse, aja või toote valida ilma liigse kirjavahetuseta.
Oluline sisu peab säilima, kuid kasutamine, haldus ja mobiilivaade vajavad parandamist.
Info peab liikuma teenuste vahel ja jõudma sinna, kus meeskond seda kasutab.
Parandused ja uued võimalused vajavad mõju järgi selget järjekorda.
Kirjutage paari lausega, mida soovite kliendi või meeskonna jaoks paremaks teha ja milline lahendus on praegu kasutusel.