Artiklid
Veebianalüütika seadistamine: mida mõõta enne reklaami käivitamist?
Reklaam toob külastajaid, aga päringuid tuleb vähe. Kas inimesed ei leia sobivat teenust, jätavad vormi pooleli või ei jõua saadetud teade ettevõtteni? Ainult külastuste arv sellele ei vasta.
Enne kampaaniat tasub kokku leppida, millist tulemust ootate ja kuidas selle toimumist kontrollite. Selleks pole vaja mõõta iga hiireliigutust.
Määrake üks peamine tulemus
Teenusepakkuja jaoks võib see olla edukalt vastu võetud hinnapäring. E-poes on oluline tellimus või tasutud ost vastavalt kokku lepitud arvestusele. Broneerimisvormi täitmine ei tähenda alati kinnitatud broneeringut.
Pange need erinevused kirja. Nupuvajutus näitab kavatsust, kuid ei kinnita veel tulemust. Sama kehtib telefonilingi kohta: klikk ei ütle, kas kõne toimus või sellele vastati.
Kataloogis saab eraldi arvestada toote vaatamist, päringunupule vajutamist ja süsteemi vastu võetud päringut. Kui inimene vajutab nuppu, kuid vorm näitab veateadet, ei ole päring veel kohale jõudnud. Mõõtmisplaanis tasub neid tegevusi eristada.
Leppige kokku sündmused ja nende tähendus
Google Analytics 4 kasutab tegevuste kirjeldamiseks sündmusi. Koostage enne seadistamist väike mõõtmisplaan: sündmuse nimi, käivitumise hetk ja andmed, mida kaasa saadetakse. Kasutage sobivaid soovituslikke sündmusi, kui need vastavad tegevusele.
Vormi puhul võiks põhitulemus tekkida pärast edukat vastuvõtmist, mitte kohe nupule vajutades. Kui sama sündmuse saadab nii plugin kui ka eraldi märgend, tekib topeltarvestus. Kontrollige, millisest kohast sündmus tegelikult tuleb.
E-poes saab eristada toote vaatamist, ostukorvi lisamist, tellimise alustamist ja ostu. GA4 ostusündmuse juures on oluline korrektne tehingu tunnus ning kokkulepitud summa ja valuuta. Sama tellimuse korduv avamine ei tohiks muutuda uueks müügiks.
Hoidke kampaaniate nimed korras
Leppige kokku, kuidas tähistate reklaamikanalit ja kampaaniat. UTM-parameetrid aitavad väliseid kampaanialinke eristada, kui kasutate neid järjekindlalt. Üks ja sama nimi eri kirjapildis teeb hilisema võrdluse tüütuks.
Ärge lisage kampaaniamärke tavalistele siselinkidele. Hoidke nimed lühikesed ja arusaadavad ning ärge pange neisse kliendi nime, e-posti aadressi ega muid isikuandmeid.
Testige ka keeldumise korral
Analüütika seadistus peab arvestama külastaja nõusolekuvalikuga. Kontrollige esimest külastust, nõustumist, keeldumist ja hilisemat valiku muutmist. Consent Mode edastab Google'i märgenditele nõusoleku olekut; see ei kogu inimese nõusolekut ise.
Vormi sisu, e-posti aadressid ja telefoninumbrid ei kuulu tavalistesse GA4 sündmustesse. Kontrollige ka URL-e, sest isikuandmed võivad sattuda lehe aadressi kaudu raportitesse. Konkreetse saidi andmekogumise tingimused tuleb eraldi läbi mõelda.
Tehke enne kampaaniat üks prooviteekond
Avage reklaami sihtleht testlingist. Lülitage oma testseadmel sisse silumisrežiim, läbige tegevus telefonis ja kontrollige sündmust DebugView's pärast analüütikaga nõustumist. Veenduge eraldi, et päring jõudis õigesse süsteemi. Proovige ka vigast vormi ning lehe uuesti laadimist pärast õnnestumist. Keeldumise korral puuduv sündmus ei ole iseenesest seadistuse viga.
Leppige kokku, kes vaatab kampaania jooksul tulemusi ja kes kontrollib päringute kvaliteeti. Külastuste ja päringute arv koos aitab rohkem kui kumbki eraldi. Väikese andmemahu põhjal ei tasu ühe päeva järel suuri järeldusi teha.
Analüütika ja ettevõtte tegelikud tellimused ei pruugi kattuda: nõusolek, brauseripiirangud ja mõõtmise seadistus jätavad andmetesse lünki. Müügiarvestuse alus peab olema tellimuste süsteem, mitte ainult analüütikaraport.
Kui analüütika tuleb siduda vormi või tellimisteekonnaga, saab seda arvestada veebiarenduse käigus. Kirjutage, millist tegevust soovite reklaamist saada, ja lisage praeguse sihtlehe aadress.