Artiklid
E-poe arendus: WooCommerce või erilahendus?
E-poe platvormi on lihtsam valida siis, kui üks päris tellimus on algusest lõpuni läbi mõeldud. Kust tuleb toote hind? Millal muutub laoseis? Kes saab teada, et klient on maksnud? Mis juhtub, kui osa kaupa tuleb tagastada?
Vastused näitavad rohkem kui soov teha kiire ja kaasaegne e-pood. Nende põhjal saab võrrelda, milline lahendus sobib ettevõtte tööga.
Millal tasub alustada WooCommerce'ist?
WooCommerce on WordPressi e-poelahendus, kus on olemas toodete, tellimuste, maksete ja tarne seadistamise võimalused. Kui teie müügiprotsess sobib nende võimalustega ning vajalikud ühendused on olemas, on see mõistlik kandidaat.
Oluline on kontrollida konkreetseid vajadusi. Kas soovitud makseteenus töötab teie ettevõtte ja sihtturuga? Kas tarnelahendus toetab vajalikke viise? Kes hoiab ühendused pärast uuendusi töökorras? Laienduse olemasolu nimekirjas ei vasta veel kõigile neile küsimustele.
WooCommerce ei tähenda tingimata valmiskujundust. Selle peale saab teha eraldi disaini ja arendada lisafunktsioone. Valik puudutab eelkõige süsteemi alust, mitte seda, milline peab pood välja nägema.
Millal uurida erilahendust?
Erilahendust tasub kaaluda, kui tellimine erineb tavapärasest ostukorvist või oluline osa tööst toimub mitme süsteemi vahel. Näiteks võivad ettevõtte kliendid vajada kokkulepitud hindu, tellimuse kinnitamist teise töötaja poolt või kindlat jaotust mitme lao vahel.
Ka neid asju võib olla võimalik WooCommerce'iga teha. Küsimus on selles, kui palju kohandusi vaja läheb ning kui lihtne on lahendust hiljem muuta ja hooldada. Võrrelda tuleb sama töömahtu, mitte standardset valmispoodi ja täielikult kohandatud süsteemi.
Eraldi arendatud lahendus ei ole iseenesest kiirem ega töökindlam. Sellelgi tuleb korraldada turvauuendused, testimine, varukoopiad ja arenduse üleandmine.
Toodete arv üksi ei otsusta
Väikese valikuga poes võivad olla keerulised tellimisreeglid. Suurema kataloogi tooted võivad seevastu olla ühesuguse ülesehitusega ja lihtsalt hallatavad.
Narva Kohviku e-poes valib ostja küpsetise, selle variandi ja koguse ning seejärel tarne või kohapealt kättesaamise. GoMedia ühendas need tegevused kataloogi ja ostukorviga. Platvormi valimisel tasub sama teekond läbi mõelda oma toote jaoks: milliseid variante saab tellida ja kuidas ostja tellimuse kätte saab.
Koostage enne kohtumist väike valik: tavaline toode, mitme variandiga toode ja kõige keerulisem tellimus. Lisage olukord, kus kaup saab otsa või klient soovib muudatust. Need näited teevad arutelu palju konkreetsemaks.
Vaadake ka töötaja tööpäeva
Kliendivaade on ainult pool poest. Paluge näidata, kuidas töötaja muudab hinda, leiab tellimuse, parandab andmeid ja käsitleb tagastust. Kui laoseisu tuleb iga päev mitmesse kohta kopeerida, tasub uurida, kas ühendus on projekti algusest vajalik.
Küsige, mis saab siis, kui ühendatud teenus ei vasta. Kas tellimus jääb alles? Kas vea kohta tekib teavitus? Kes saab puuduvad andmed uuesti saata? Need kokkulepped kuuluvad e-poe arenduse sisusse sama palju kui kataloogivaade.
Võrrelge esimest aastat, mitte ainult avamist
Pakkumises võiksid eraldi näha olla arendus, andmete üleviimine, tasulised teenused ja hooldus. Leppige kokku ka ligipääsude, lähtekoodi ja dokumentatsiooni üleandmine. Uue partneri kaasamine ei tohiks sõltuda sellest, kas endine arendaja vastab telefonile.
Kui põhivajadused on selged, kuid platvormivalik veel lahtine, saatke meile tootenäited ja tellimuse kirjeldus. Nende põhjal saab võrrelda mõlemat võimalust ilma otsust ette ära tegemata.